Обмен и возврат Вы можете вернуть товар в течение 30 календарных дней после доставки и получить 100% возмещение. Товар подлежит возврату, если он находится в оригинальном состоянии и система крепежа не использовалась. Возврат товара производится за счет покупателя.
Возврат денежных средств производится в течение 1-5 рабочих дней, с момента получения товара, подлежащего возврату. Обмен товара происходит в течение 2-5 рабочих дней с момента получения товара нашими работниками.
В случае обнаружения нехватки товара мы гарантируем замену товара или возврат денежных средств. Чтобы ускорить процесс замены товара, желательно при получении посылки в отделении или курьером сразу проверить ее на целостность и отсутствие повреждений. В случае повреждений необходимо составить акт-претензию и известить нашего менеджера об этом.
Для возврата или обмена Вам необходимо:
- Сфотографировать нехватку товара
- Отправить нам на почту stypos1@gmail.com или в Telegram
- фотографию брака
- описать проблему
Менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки, поможет решить проблему и отправит адрес для обратной доставки.