Ви можете повернути товар протягом 30 календарних днів після доставки та отримати 100% відшкодування. Товар підлягає поверненню, якщо він знаходиться в оригінальному стані і система кріплення не використовувалася. Повернення товару проводиться за рахунок покупця.
Повернення грошових коштів відбувається протягом 1-5 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню. Обмін товару відбувається протягом 2-5 робочих днів, з моменту отримання товару нашими працівниками.
У разі виявлення браку товару ми гарантуємо заміну товару чи повернення грошових коштів.
Щоб пришвидшити процес заміни товару, бажано при отриманні посилки у відділенні чи курʼєром, відразу перевірити її на цілісність та відсутність пошкоджень. У разі пошкоджень – необхідно скласти акт-претензію та сповістити нашого менеджера про це.
Для повернення чи обміну товару Вам необхідно:
- Сфотографувати брак товару
- Надіслати нам на пошту stypos1@gmail.com чи в Telegram
- фотографію браку
- описати проблему
Менеджер зв'яжеться з Вами в найкоротші терміни, допоможе вирішити проблему та надішле адресу для зворотної доставки.